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近日,省旅游质监所向各设区市旅游质监部门印发《福建省2014年第三季度旅游市场检查情况及分析》,通报了第三季度全省旅游市场检查情况。
据统计,2014年第三季度全省共开展执法检查476次,出动检查人员2322人次,检查企业464家。对15家旅游企业下达了限期整改通知书,要求4家企业立即整改。约谈旅行社总经理16人次,发出总经理约谈指导意见书、要求改正通知书等业务信函10余封;共检查导游IC卡10112人次,查处违规导游52人次,违规景区讲解员43人次。实施行政处罚14起,依法罚没违规资金4.8万元。
第三季度,全省利用“福建省旅游团队服务监管平台”上报旅游团队79757个,被检查的旅游团队12677个,检查率为15.89%,检查通过团队12612个,通过率99.49%。其中厦门、南平、龙岩、福州、宁德上报团队数量及检查率均较高。
综合来看,第三季度全省旅游市场秩序总体运行平稳,没有发现重大的违法违规案件,特别是通过“监管平台”对团队的监督检查力度有了较大的提升,团队上报数量比第二季度提高了35.12%,被检查的旅游团队数量比第二季度提高了16.8%。但导游违规环比增加36人次,受到行政处罚的企业和从业人员环比增加11起,主要原因是管理部门加强了对市场的监督检查,同时,因游客投诉受到处理的案件也相应增多。下一步,全省旅游质监部门将进一步加大执法力度,努力促进我省旅游市场秩序的健康发展。(廖政林)