民警走到了面前 事情办到了心上

自今年7月“向人民汇报”活动开展以来，铜川市公安局印台分局高度重视，立足辖区和队伍实际，组织民警主动深入群众、主动联系群众，面对面汇报工作、心贴心解忧帮困、实打实整改问题，让民警走到群众面前、将事情办到群众心上，以实际行动赢得了辖区群众对公安机关及公安民警的理解、信任和支持。

面对面汇报

7月24日下午，分局率先召开汇报会，王伟局长亲自汇报工作，分局班子成员与各位代表现场座谈，解答提问、征求意见、相互交流，拉开了活动序幕。金锁派出所推出“金锁模式”，即“走出去、请进来、网上工作室汇报”，三里洞派出所延安路警务室创建了“零距离警务”微信公众平台，印制“二维码警民联系卡”，微信在线交流，通报社区治安状况和防范指南，目前已加入微民1100人。截至目前，全局共召开不同层次的汇报会100余场次，服务群众2100余人次。

心贴心解忧

活动中，全局上下立足本职，进一步改进工作作风，真心实意为群众帮困解忧。5月21日，分局侦破高楼河乡栗园村14岁女孩李某自编自导的“被拐”案，将李某从江西南昌带回，后得知李某无身份证和户口，王伟局长高度重视，8月13日，赵新民政委冒雨将补办好的身份证和户口本送到李某手中；8月26日，王伟局长深入广阳镇西固村上门走访汇报，现场为群众解决了5人户政问题；金锁派出所7月22日组织民警深入铜黄高速工地走访汇报，现场为20余名农民工办理了居住证；印台派出所上门为100多名村民进行了防火防盗防诈骗演示，发放了宣传图册和俗称“气死贼”的电子小设备，村民代表说到“这种形式的汇报会更实在、更实用，派出所民警做得好”。

实打实整改

全局能以民意为导向，对收集到的意见建议，立行立改，设立台账，逐一销号。24日分局汇报会上，王伟局长针对群众代表提出的临时证办理时间过长的意见和适当加大巡逻力度的建议后，当即表态，缩短临时身份证办理周期，实行当天申请当天办理；每天由分局值班局长带队，组织民警晚8时起开展巡逻检查，零时起由巡特警开展夜间巡逻，且巡逻期间实施警灯闪烁工程，进一步提高见警率、管事率。针对群众代表提出的健全完善视频监控网络、扩大覆盖面的建议，分局重点加强北关新桥市场周边、210国道沿线、玉华矿家属区的技防设施建设，新装监控探头27余个，调整探头46个，并将整改结果及时做了反馈。“劲风”行动中，东坡派出所针对群众反映盗窃案件高发的现状，加大工作力度，于10月13日凌晨抓获2名嫌疑人，目前已串并盗窃案件20余起。截至目前，全局现场解决群众反映问题60余件，限期整改16件，所收集意见建议做到了件件有回音，个个见效果。

乔毅勇  高伟