旅游需要文明

10月1日，《中华人民共和国旅游法》正式实施一周年。

制定法规的意义在于落实。《旅游法》的制定正是为了完善旅游市场，促进文明旅游，规范旅游行为，让大家都能更好享受旅游带来的乐趣。

刚刚过去的“十一”假期里，因为不遵守《旅游法》引发的不愉快事件，被媒体频频曝光。忽悠购物，重复收费，强迫购买，随手丢弃垃圾，随地吐痰，高声喧哗，攀爬文物，景观刻字等等，那些不文明行为，在让人感到气愤的同时，更让人深思。

旅游从业者素质不高，是目前旅游市场存在混乱现象的主要原因，所以需要通过法规来提高旅游从业者准入门槛，如《旅游法》中对导游、领队、经营者的资格准入做了一定规定，但复杂的现实情况还需要更加细化的条例，不仅是对导游、领队这类的“业界人士”进行准入资格限定，同时也要对从事旅游商品买卖的商贩设定门槛，进行资格限定，从业前进行统一培训，从业中定期审查与监督，以此提高从业者素质。除此之外，加大惩处力度，健全旅游行业信用机制，如果有违反《旅游法》、损害消费者权益的行为，一经查实便上黑名单，并规定若干年内不准进入行业。

文明的旅游环境不仅需要经营者的构建，同时也要游客去共同维护。一方面通过加强教育，使游客主动自觉，形成文明旅游意识，另外一方面用制度来约束游客的不文明行为。

俗话说“习惯成自然”，游客在旅游中的行为，基本上是在日常生活中形成的习惯的自然展示，在平时的生活中形成了良好的文明习惯，在旅游中自然就会自觉文明旅游。在此之外，旅行社和导游也应充分承担教育引导的职责，《旅游法》第41条规定导游和领队“应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为”，明确了导游领队引导文明旅游的责任。导游领队应向游客充分告之遵守公共秩序、尊重当地风俗、爱护旅游资源、践行文明旅游，做到行前说明、行中引导、重要环节及时提示。

加强教育重要，通过法律和合同手段约束旅游行为也不可或缺。《旅游法》第13条规定：“旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范”。第66条规定，旅游者“从事违法或者违反社会公德活动的”，旅行社可以解除合同，“给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。”

《旅游法》重在落实。要想拥有一个舒心的旅程，不管是旅游从业者还是游客，需要我们每一个人去自觉遵守法规制度，让我们一起用行动去构建一个文明的旅游环境。