中国首个视障人士旅游服务指引发布

　　在第31个“国际盲人日”来临之际,我国首个《视障人士公益旅游设计及服务指引》正式发布。

　　据悉,该《指引》由中青旅、专业助盲公益机构红丹丹共同完成,旨在为视障出游者提供周到细致的个性化服务,传递“平等、坦诚、包容、尊重”的助盲心态。《指引》除包括常规旅游所涉及的吃、住、行、游等环节的技术规范,还对视障人士陪同志愿者的招募、管理、培训工作给出了具体的指导意见, 诸如如何引领、就餐,如何给予视觉讲解服务等。

　　目前,我国约有1700万视障人士,平均100个人当中就有1个视力障碍者,而现阶段国内严重缺失针对视障群体的旅游服务。中青旅控股社会责任部总监葛磊表示,大多视障人士都有旅游的愿望,中青旅通过与专业助盲公益机构的合作,先后组织了面向盲人的“听海”“听风”“听城”系列公益旅行团,开创了中国公益助盲旅游的先河,目前已经形成了成熟的项目策划体系和专业的标准化操作流程。并经过3年的实践,积累了关于盲人旅行的一些经验。而《指引》的发布,有望让更多视障人士实现旅游愿望。(作者 顾阳)