境外报团旅游 醉美到底有多美：旅程竟被随意压缩

近年来，出境旅游成为了越来越多国内游客的选择，而中国游客也似乎成了香饽饽，走到哪里都有专门的中文导购、中文购物通道、人民币刷卡通道，让众多国人顿时觉得“高大上”起来。可是，还有一些人走出国门后才发现，花样繁多的出境游其实往往还隐藏着猫腻，埋伏着陷阱，让人防不胜防。10月10日，一位报团去普吉岛旅游的李凯（化名）就给我们讲述了他在出境游中被坑的种种经历。

“十一”期间，李凯在一家旅游公司报了该旅行团10月3日—9日7天5夜泰国普吉岛旅行团的“醉美甲米”之旅，并和该公司签订合同。怀揣着即将出国旅游的激动心情，一上飞机李凯便发现自己身处以“龙腾天下”为名的陕西中旅国际旅行社的旅行团之中，一番询问才知道，自己被以联合发团的形式“卖”给了陕中旅，明明没有和陕中旅签订合同，稀里糊涂就成了陕中旅的团员。随后经过一番了解发现，还有其他人分别被从金雀旅行社等公司以这种联合发团的形式“卖”给陕中旅，这些人并不知情自己身处陕中旅的旅行团。而且价格差异十分巨大，李凯所处旅行团一行35人，团费最高达6800元，最低只有5100元。“我自己也搞不清楚到底是怎么回事，我在甘肃天水百事通旅游公司报的名，可他们和我签的合同又是金桥旅行社的合同，我上了飞机才知道自己跟着的是陕中旅的团。”同行的一位张女士这样说。

经过4个多小时的国际航班，旅行团在泰国时间10月4日凌晨4点在泰国甲米机场降落，到酒店已经是凌晨5点多钟。这一次的行程景点按照合同规定主要是海岛项目，同时掺杂一些当地购物点。原本是海岛游为主、购物点为辅的行程，其实却另有花样。行程中所有的购物点一个没落全部走到，并将规定的时间延长，而原本应有的其他项目，被随意压缩或者改变行程。如合同中规定的“攀牙湾”需登岛浏览60分钟左右，实际操作起来却没有登岛，只在远处海面停泊5分钟。行程中原本规定的3个小时的“珊瑚岛”却被压缩为40分钟。与此相反，诸如乳胶中心、珠宝中心、毒蛇研究中心等购物点却成为了主要的旅游景点。如合同中规定的皮革免税店仅60分钟的时间，实际却在两个小时左右。

“刚报团的时候，看着他们给的行程是满目琳琅，实际到了泰国才知道有多坑人。报的是普吉岛海岛游，谁承想整天不是在大巴里，就是在这种垃圾购物点。我来了趟普吉岛连大太阳都没怎么见过，一去景点就压缩时间不停地催，一去购物点就拼命磨时间不让走，我们好好一个蜜月就成这样了。”一行中还有前来度蜜月的一对夫妇也这样抱怨。

同时，李凯还发现，所有的购物点都配有专门的中文导购，进入该购物点后，会对你进行“传销式”推销，所卖东西价格不菲。以乳胶中心为例，一个普通的乳胶枕头就需要800-1000人民币，一个床垫的价格在1万元左右，一个普通的抱枕价格都在800元左右。

至于乳胶产品的质量到底如何？李凯从当地导游的实习生处了解到：“这个地方只有中国人才会来才会买，我们本地人是不会来这里买东西的，其他国家的人也很少来这里。”李凯所在旅行团的刘先生还说自己去年报团前往曼谷的时候，就买过一个类似的东西回家后才发现质量并不好。

在返程的飞机上，李凯发现同机多个旅行团都有高达1000元的自费项目。李凯所在旅行团也有1000元自费项目，由当地导游提出游客同意每人收取1000元增加旅游项目，而这些增加的旅游项目和购物点则会成为最优先和最主要的地点。李凯所在旅行团原有的行程没有走完，却又重新收费增加行程项目，最终因当地导游随意改变行程、外加天气原因而导致最主要的海岛没有去成。虽最后经过协商，退还了自费项目费用，但一趟原本乘兴而来的旅程却无奈败兴而归。号称“醉美”之旅的出境游，最后却变成了一场看起来很美的闹剧。（贺小巍 江睿龙）