文明旅游 不能止于呼吁和谴责

　　国庆长假期间，不少高速公路都出现堵车情况，许多地段还出现了“堵车垃圾带”。比如，在甬台温高速宁波方向距离猫狸岭隧道一公里的高速护栏外就出现了一条数十米长的垃圾带，散落着各式各样的垃圾。（见10月7日《新华每日电讯》）

　　对于“堵车垃圾带”，网友们普遍表示出了义愤填膺。但是在“黄金粥”的现实背景下，对于一些人来说，无论主观是否认同，旅游恐怕也仅仅是“出了一次门，看了很多人”。但人们依然乐此不疲，指向的一点，就是旅游是对现实生活的一种超脱。而在这种超脱中，有些人更多地依从情感原则而不是理性原则，把必要的自觉自律抛弃掉了。

　　旅游过程中的特殊场境和情境，可能会释放人性的一些压抑的和非理性的成分，甚至会放大一些非文明的成分。于是，一个在现实生活中很内敛很谦逊的人，在旅游中也可能会表现出狂放的一面，甚至做出一些不文明的行为。

　　面对旅游文明，呼吁和谴责是需要的，但如果仅仅剩下呼吁和谴责，也就显得苍白无力。这里，还需要一些制度上的防范。比如说有消息称，深圳某景区的5万个陶瓷小人，几乎全被游人拔走。这也再一次引发了“素质大声讨”。但从旅游管理上讲， 5万个陶瓷小人完全不设防，这样的旅游管理显然没有把问题想在前面。

　　再比如说，刻字“到此一游”是个老问题，去年媒体还报道，埃及神庙竟然也惊现中文“到此一游”。与国内铺天盖地的批评不同，事发地埃及的导游却检讨自己没有尽到提醒的责任。如果国内旅游链条上的相关部门和人员也能如此，类似不文明现象也许能得到有效遏制。

　　在特殊情境下，不文明行为有时就像顽童的劣习一样，需要时时提醒、引导、告诫甚至是惩罚。台州高速交警部门表示，他们特地协同养护部门在紧急停车带以及广场上设置了多个垃圾桶，就是为节假日堵车时的驾驶员服务的。这么看来，有关部门也确实意识到了自身的责任。至于说垃圾桶设置的是否合理，有没有及时做好提示，相信有了这个理念，会一步一步有所改善。

　　旅游文明别只剩下呼吁和谴责，还需要一些制度设计上的努力。