国人出境游乱象：疯狂抢购令人侧目 不爱惜寝具

　　“十一”黄金周，家在四川成都的白领蒋念与几位好友携家人前往澳大利亚自助旅行。在享受沿途美景的同时，蒋念也有困扰。

　　“旅途中还是能看到其他中国游客吃饭高声喧哗，或是自助餐多取，造成浪费。”人在阿德莱德的蒋念1日通过微信告诉中新社记者，也有个别同胞住宾馆时不注意卫生，不爱惜寝具等。

　　新中国成立65年来，从起初鲜有公民因私出境，到2013年的近一亿人次出境，中国已成长为世界第一大出境旅游客源市场、第一大出境旅游消费国。

　　伴随着中国公民越来越多地“走出去”，类似蒋念所遭遇到的不文明现象频频惹来世界舆论关注：中国公民走出去了，文明能否同步走出去？中国游客的美誉度何时也能世界第一？

　　为此，一年前的今天正式施行的中国《旅游法》，首度以法律形式明确要求旅游者“在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范”。

　　对于出境游不文明现象的成因，中国社会科学院旅游研究中心特约研究员刘思敏分析，有一部分不文明行为是中国游客把在国内日常做法“带出去”所致，还有一部分则是由于对当地风俗的不了解或不够尊重所致，“其实质是一个人的文明素质在旅途中的反映，一个在国内不文明的人，出去不可能文明；而在家讲文明的，出去也不一定就文明。”

　　北京的张蕾是一位资深出境游“达人”。今年9月，她与丈夫去韩国旅行了两周，在此之前她已经有十多次出国旅行的经历。张蕾表示，除了有时排队不遵守秩序外，国人参加一些购物团，抢购名牌奢侈品的表现也往往令国外民众侧目。

　　世界旅游城市联合会9月发布的《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告》显示，2013年中国游客出境旅游消费达1287亿美元，同比提升26.8%，特别在奢侈品采购方面，偏向港澳、欧洲、美国等境外地区。报告称，中国出境游客的花费主要用于购物。

　　刘思敏指出，应该看到游客在疯狂抢购时的夸张言行才是不文明，“买得多不是不文明，有这个需求是合理的，但不要以一副土豪的嘴脸，或是傲慢地口吐狂言。”

　　对于仍然“在路上”的文明出境，专家建议，应从民俗、道德和法律等三个层面发力。

　　在民俗与道德层面，中国一些旅行社已经开始积极推广文明出境游的概念。

　　中旅总社总裁姜峰向中新社记者表示，近一年来，该社通过与出境游客签订文明旅游协议、举办出团说明会，以及行中提醒、行后奖励等方式，使现在许多游客都主动询问目的地的风俗禁忌，有意识规避不文明行为，对导游和领队的劝导也从抗拒变为理解和支持。

　　中国国旅总社则于今年5至10月发起了“发现异域感受文明”活动，征集游客在旅途中拍摄文明旅游关于世界各地的风俗礼仪的短片、照片，让更多的游客了解并遵守旅游目的地的风俗习惯。

　　而在法律层面，今年8月公布的《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》中提出，加大景区文明旅游执法，杜绝乱刻乱画、随地吐痰、乱丢垃圾等行为。

　　“实际上游客到了国外自己就会借鉴和学习，但这需要一个过程。”刘思敏表示，在严格旅游立法执法和强化舆论监督的同时，也应看到日本和韩国刚刚兴起出国旅游的头一、二十年，也有与中国相似的情况，“随着社会发展以及国民素质的提升，在未来5到10年时间里，中国大陆游客的文明程度就很可能提升到发达国家和地区的水平”。(记者 彭大伟)