延安市旅游经济继续保持平稳增长

　　今年第一季度，我市在全国60个样板城市中游客满意度排名由去年第四季度的第43位上升至第26位。1－5月份全市接待游客978万人次，创旅游综合收入42亿元，较去年同期分别增长6.3%和15%。为6月底实现时间任务双过半奠定了基础。

　　上半年，市旅游局对旅游从业人员加强培训，将全市划分为2个片、7个战区，按照“片不漏点、点不漏人，不搞形式、不走过场，务求实效”的要求，先后举办各类培训班39期，培训旅游从业人员15000余人次。

　　加快推进规划编制和项目建设。先后完成了《吴起县旅游发展总体规划》和延川县乾坤湾鞋岛、赫连勃勃墓，子长县高柏山生态文化旅游区等项目建设规划的编制。组成调研组，行程1480多公里，对“毛泽东转战陕北”和“陕甘边革命纪念地”两条自驾车旅游线路进行了前期调研。启动了“延安人游延安”活动。西北局旧址纪念馆主体已于5月16日封顶，景区绿化已完成90%的工程量。延安自驾车营地生态餐厅正在进行内装修。

　　加强监管，进一步提高行业管理水平。开展了《旅游法》学习宣传贯彻活动，组建了旅游行业行风监督检查员队伍，出动检查1400多人次，检查导游3000多人次，处理纠正违规导游200多人。加大了对无证经营、私拿回扣、强迫购物、无证带团、带“私团”等行为的打击力度；完善了延安旅游快速投诉、投诉结果公布和投诉者对处理结果满意度监测平台。继续在全行业开展“三亮、三比、三争创”的“创先争优”活动、“争创游客满意单位”活动和系列精神文明建设活动。新评定星级饭店3家，7家申报星级的饭店正在进行进一步的整改。五是加强旅游信息化建设。与北京百度网讯科技有限公司合作，搭建了延安百度百科政务问答平台。与全国40余家旅游城市和媒体网站建立了信息共享机制。对全国近百家网站的网络舆情进行全方位监控，监测我市1000多家涉旅单位正面评论500余条，负面评论260余条，下发旅游环境整治督办单18件。通过延安旅游官方微博发布信息7600余条，微博粉丝人数，位居全国各地市旅游局第一位，排在全国各省市旅游局第三位。（王建华）