9.6万张网购火车票滞留

互联网购票是通过网银付款，车票一旦预订成功，就会为旅客保留。昨日记者从西安火车站获悉，通过互联网购买4月28日至5月1日西安站管内各站的火车票共计12.5万张，但截至昨日17时，仍有9.6万张车票没有换取。其中，仅4月28日这一天，没有换取的车票达3.5万张。

不少旅客怕麻烦，选择在火车发车前1至2个小时，才到售票大厅取票，然后直接乘车。这种方式看似少跑路，但是却有很大的风险，特别是在客流高峰期。西安火车站工作人员表示，小长假出行高峰即将到来，旅客至少需提前1天取出纸质车票，以免耽误行程。

换取纸质车票，除了火车站售票厅外，乘客也可从位于西安火车站1号、2号售票厅内的7台以及西安市内11个客流密集区安装的11台火车票自助售取票机，免费换取网购的火车票。此外，广大旅客还可以前往各代售点换取网购火车票，但需交5元钱的代办费。