大明宫遗址区 城市精细化管理直达民心

本报讯（记者 王荣忠 刘航）居住在大明宫遗址区附近的居民细心的话，就会发现：原来太华路沿线公交港湾的绿地变成了方便行走的石板路、偏僻的十字路口安装了红绿灯、随处可见的自行车租用系统方便市民和游客出行……西安曲江大明宫保护办精细化管理工作从大处着眼、小处着手，加强公共设施的完善和服务水平的提升，辖区内各处细致入微的变化得到群众的赞许。

“每次孩子放学我就为他过马路操心，有次差点出事，要是咱们大明宫保护办能在这里安装上红绿灯，孩子们就安全多了。”张芸女士的这种想法，也代表了大明宫遗址区周边群众的一种心声。

经过了解，记者才知道，去年6月份玄武路贯通，车流量不断增加，锦园小学的学生和周边几个小区的群众过马路逐渐感到不安，但是由于交警队资金未到位，未能在这里设置红绿灯，于是家长和业主联名请求大明宫保护办伸出援助之手。经过研究，保护办认为这是关系群众生命安全的大事，决定尽快就动工安装红绿灯，并责成社会事业局在安装结束后移交给西安交警支队，要从根本上解决群众过马路的问题。

为了进一步优化城市发展环境，建立健全与国际化大都市建设相适应的城市管理体系，实现城市精细化管理，根据市政府和曲江新区管委会关于认真落实城市精细化管理工作的要求，从去年年底开始，大明宫保护办及时召开城市精细化管理工作动员会、成立组织机构，深入各部门、子公司、区内大街小巷、建设工地，全面实行自我检查与30余家入区企业的评估，编制实施方案，提出了符合大明宫遗址区实情的22个待解决问题，并逐一落实，受到了曲江新区管委会的高度肯定。

“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，城市管理就要从细微之处入手。太华路沿线部分公交站点由于受绿化带影响，造成市民乘车既不方便也不安全，针对这一情况，大明宫保护办及时对公交站点实施了港湾化改造，并对部分绿化带进行了调整硬化，既方便了市民乘车，也减少了安全隐患，受到了群众的普遍欢迎。

据介绍，大明宫保护办在实施城市精细化管理过程中严格按照“事权清晰、责任明确、机制顺畅、标准量化”原则，进一步明确部门责任、划分区域、细化管理标准，在落实保洁员配备不足、建筑工地管理不到位、街头散发野广告、车辆无序停放等问题的同时，先后粉刷遗址区内围墙9500平方米，长度达4.8公里；遍布于遗址公园及其周边的10个站点300余辆自行车方便市民和游客出行，倡导绿色环保的出行理念；按照同类道路同规格、同标准设置，增加及维修重玄路、建强路、珠江路等沿线果皮箱90余个，确保整洁美观；疏通太华南路沿线管道约600米，清理淤泥约150立方米，确保沿线单位污水正常排放，并对太华南路路面多处坑洞、破损路灯、人行道石板进行修补，保障车辆安全通行。

作为古城西安的“城市中央公园”、 国家4A级景区，大明宫国家遗址公园将园区内单一的中文指示牌更换为中、英、日文对照指示牌，方便了国际游客参观游览；针对部分绿地在当初设计时单从美观出发，给群众行走带来不便的问题，管理公司把部分游客踩出的小径直接改造成道路，受到了群众欢迎；为方便游客如厕，管理公司延长了园区30余处公厕的开放时间，并制定了详细的卫生管理制度，设立了投诉电话。

据统计，城市精细化管理工作推行以来，大明宫保护办处理22类问题260余起，遗址区内的环境卫生、城市面貌有了很大改善。更为重要的是，通过不断学习提高认识，干部员工已经从思想上认识到精细化管理的重要性和实用性，在工作中形成注重细节、做事紧密的作风，从而为整个遗址区的长远发展奠定了良好的基础。