春季旅游市场整治行动 严查"零团费"揽客旅行社

　　省工商局近日出台方案，启动为期一个月的春季旅游市场专项整治行动，严查“零团费”、“负团费”等不正当竞争手段，取缔合同中的“霸王条款”。

　　此次专项整治行动重点包括：检查旅游市场主体是否符合准入规范，清理查处非法挂靠、无证照经营行为，检查旅游企业是否按照工商部门核定的经营范围开展经营活动。严查旅游市场用“零团费”、 “负团费”等手段招揽游客的不正当竞争行为，以及导游非法提取回扣的行为。清理取缔旅游合同文本中的“霸王条款”。重点检查旅行社是否存在不签旅游合同、拒绝履行合同义务、强迫游客购物、强迫游客参加需要另行付费游览项目等行为。

　　工商部门将抽查、巡查旅游服务区及机场、码头、车站内销售的食品，确保食品安全；严查旅游区欺行霸市、强买强卖、骗买骗卖哄抬物价、销售假劣商品行为；针对游客逗留时间短的特点，开辟绿色通道，快速处理旅游消费申诉，保障游客权益；规范旅游广告发布行为，杜绝旅行社利用广告对游客进行虚假承诺，严查针对旅游商品发布的虚假广告。