曝国力仁和“最低消费”侵权

■记者 秦农 实习记者 罗娇娇
    阳光讯继 《曝国力仁和菜单与实物差距较大遭消费者举报》后，消费者再次举报自强西路国力仁和阳光雨露生态餐馆存在最低消费，侵犯消费者合法权益。

小包间最低消费700元超大包间最低消费1800元
    据王先生反映，自强西路国力仁和阳光雨露生态餐馆存在最低消费，8到10人的小包间消费不满700元人民币即刻收取60元服务费。
    记者以消费者身份，拨通自强西路国力仁和阳光雨露生态餐馆订餐电话，对相关事宜进行咨询。工作人员介绍“国力仁和阳光雨露生态餐馆有十个包间，8~10人包间最低消费700元人民币，不满700元加收60元服务费；12~14人包间最低消费1000元人民币，不满1000元加收80元服务费；16~18人包间最低消费1500元人民币，不满1500元加收120元服务费；22人包间最低消费1800元人民币，不满1800元加收150元服务费。”当记者问及，8~10人点700元的菜，吃不了会浪费时，店方工作人员答非所问“现在餐馆有条件设包间，包间环境比较好，设施比较齐全，享受的是服务。一般同学过生日都是在包间。”

包间人均消费比大厅高出20~50元
    据了解，国力仁和阳光雨露生态餐馆，消费方式包括三种：一、包席；二、大厅消费，消费多少支出多少；三、包间消费，规定有最低消费。记者根据掌握信息，把大厅消费和包间消费做了一个比较，8~10位成年人，在国力仁和大厅消费，点十几个菜总共消费400元左右，400元的菜 “大家都吃饱的情况下，还会有很多剩菜”人均消费也就四十块钱左右。可是8~10人的小包间最低消费为700元人民币，人均消费在70~100元之间。包间人均消费比大厅人均消费高出20~50元。
    如此一来，包间与大厅菜品单价相同，如果消费者选择在包间消费每个人便得多点50元左右的菜，必然会导致大量浪费。

店方：“有需求才有供给”
    自强西路国力仁和阳光雨露生态餐馆副总经理曹伟华解释“首先包间需要独立空间，房租高；其次包间消费有专门的服务人员，成本高；同时包间装有电视，包间的餐具也与大厅不同。”如果不规定最低消费，店方将入不敷出。
    曹经理告诉记者，国力仁和阳光雨露生态餐馆在消费者订餐之前都会告知消费者包间规定有最低消费，经过消费者同意才会订餐。曹经理认为，既然预先告知消费者并且经过消费者允许便是“您情我愿”的市场“供给与需求”。怎么可以说侵犯消费者合法权益呢？

市消协：侵犯消费者自主选择权
    西安市消费者协会工作人员马女士阐释，餐饮业最低消费是不合理的，侵犯消费者自主选择权。马女士介绍根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，简称为自主选择权。也就是说，消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣，自主选择自己满意的商品或服务。餐馆或者酒店规定“最低消费”，即规定消费者应该消费多少钱，侵犯了消费者自主选择权，是霸王条款。相反，如果没有以口头形式预先告知消费者，即使菜单上有文字说明（本店有最低消费），也视为侵犯消费者自护选择权。
    工商局建议消费者如果遇到“最低消费”侵权行为，应该及时拨打工商局电话投诉电话，来维护自己合法权益。