9月28日，京广高速郑武段正式开通运营。这一天，郑西高铁将与郑州至武汉、武汉经广州到深圳、武汉至合肥、合肥至南京等高铁连为一体，实现了陕西高铁版图与中原、长三角、珠三角高铁的联通成网，对于方便陕西与中部、南部地区的人员交流，促进区域经济社会发展，推动西部大开发战略实施具有十分重要的意义。
郑武高铁开通后，西安铁路局新开时速300km的高铁跨线动车组列车7对，分别是：西安北至深圳北1对，西安北至广州南4对，西安北至长沙南1对，西安北至武汉1对。至此，管内开行旅客列车总数将达到167对，其中动车组列车达到了21对。
新增的7对高铁动车组将疾驰华南经济发达地区：从西安出发，2小时可抵郑州，4小时登高黄鹤楼，6小时畅饮长沙水，9小时后欣赏深圳“世界之窗”，实现了“乘高铁、看三江，一日游遍陕粤湘”的一日生活圈的梦想。
目前，西安北至深圳北G824/1次高铁动车组列车是西安铁路局首次开行前往珠三角地区的高铁动车组列车，全程运行距离2221公里，也是目前我国运行距离最长的高铁动车组列车。动车组列车运行时间9小时15分，比目前西安开往深圳的K448次普通旅客列车快20小时38分。途中经停渭南北、洛阳龙门、郑州、武汉、岳阳东、长沙南、株洲西、衡阳东、郴州西、韶关、广州南、虎门，终到深圳北。
在7对新开动车组列车中，西安北至深圳北G824/1次；西安北至广州南G838/5次、G846/3次3对高铁动车组列车由西安铁路局西安客运段担当值乘。
为做好高铁旅客服务工作，满足不同旅客的餐饮需求，列车在食物制作上，除了达到清淡少盐、非油炸、无壳无骨等基本要求外，还细化餐饮服务。在西安至郑州区段专门配备了以面食为主的套餐，在郑州至广深段配备的则是米饭、炒菜等主食，满足不同口味的旅客对餐饮的不同需求。
考虑到旅客长时间乘坐容易疲劳，高铁动车组列车将为旅客提供列车保健服务。还专设“列车导游”，讲解沿途名胜风景。同时，高铁动车组列车一等座旅客可免费享用一份饮品和一份小食品。饮品包括矿泉水、果汁、碳酸饮料三种，每位旅客可任选一种，食品包括干果和点心。此外，车厢还配备有防寒毯、靠垫、报纸、一次性湿巾，服务旅客所需。（牛长玲、于海、李丽娟）