旅行团行程单有门道:一看团号二看标价三看航班(1)

我们知道，团队游让你爱恨交加。当你享受着旅行社为你安排好一切的省心省力，却又担心其中的猫腻让你备受伤害。这期的旅行社特刊，悠游将教你学会看旅行社行前期提供的行程单。一眼识别哪个是水货，躲过价格陷阱的魔爪。

价格是否有陷阱的识别依据，简单的方法就是旅行社报价应该是游客自己支付机票、住宿、餐饮、门票和交通等费用总和的八成或九成。因为旅行社和航空公司、酒店及景区等单位有团队价格优惠，优惠幅度平均在5~7折，在这基础上再添加1~3成的利润，就是真正意义上的合理报价。

目前旅行社多数会以“超值团”、“纯玩团”、“人气团”或“豪华团”等形容词来区别。

一般说来，“超值团”的质量比较差，只是在报价的时候体现为“超值”而已。如一些车观项目和不值得游玩的项目，都纳入价格包含景点的范畴。有些会缩短行程；有些餐标会降低成10元/人；有些甚至会不派全陪，只是把游客卖给当地地接社，使顾客利益得不到保障。

“纯玩团”相对价格高，没有购物点，一些常规与精华景点的费用也含在团费里。但要警惕伪装的纯玩团，如博物馆等，往往会有购物点。

“人气团”一般是比较火的线路，如国内的三亚、丽江，出境的泰国、港澳线等，在住宿方面会打打擦边球，模糊酒店星级和地理方位。用餐标准也比较低，每人20元左右。

“豪华团”则包含了“经典及精品行程相结合，全包门票及表演节目”，正餐标准一般都定位在每人30元以上且包含一顿以上当地风味餐，全程无购物点。航线方面也会精挑细选。

看报价细则

从目前旅行社的行程单来看，多数报价都从“低”报，即景点多数只含第一道门票，缆车或环保车等均要“自理”，行程中所包含的游览景点，多数是属于免费景点，而旅行社往往将最精彩的、需付费的、游客们非去不可的景点列为“自愿自费”项目写进合同里，这就造成了既“合法合情合理”的利润空间；又能以“低价”吸引到广泛的客源。

看一份行程单，应注意是否包含了往返交通、住宿、餐饮等，因为部分旅行社为了营造某线路低价超值的印象，往往以“裸价”的价格吸引人。应注意报价中是否包含了重要景点、精华景点的门票，进入景区之后，是否包含了缆车或环保车等费用。

报团时注意尽量将行程表涉及到的所有细节都落实，如入住哪家酒店、接待车辆是什么车型多少座、就餐是在哪家餐厅以及在核心景区逗留多长时间等，避免旅行社用笼统的“四星酒店”或“进口大巴”之类的字眼混淆视听。

对于常规旅行团，尤其是报价很低容易吸引人的旅行团，行程单上会有很多被处理过了的细节———隐蔽掉入住酒店或就餐餐厅的具体名称、模糊自费景点与团费已含景点的界限、有一些似是而非的项目，但更重要的问题是这张行程单会随时被变更，而且导游会像导演一样决定一切细节，因此即便行程表给予的诱惑力再大，也还需要游客自己去争取足够的话语权。

[1] [2] 下一页