游人如织。 记者 魏影 摄

精彩演出。 记者 魏影 摄

到处盖章成了世园一道风景线。 记者 魏影 摄

　　今天，西安世园会正式开园1个月了。一个月来入园人数已经突破200万人次。人们看到，园区内鲜花争艳，人流如织，世园会好评如潮，在国内外均产生了广泛深远的影响，显现出巨大的魅力。

　　一个月来，世园会指挥体系坚强高效，园区运行平稳有序，机构衔接紧密顺畅，各项保障充足有力，世园会因西安而舒展新姿，西安更因世园会而蕴积新的动力，西安市民的生活亦因世园会而变得愈发美丽。而对于广大游客而言，他们看到的，是世园的服务每天都在进步，世园的活动每天都更精彩纷呈！

　　同时，这次园艺盛会不仅将世界的目光聚焦在古城，更为古城书写人类与自然，城市与自然和谐共生的新理念和新创意，探索人、城市、园林、自然和谐共生的未来发展模式，提供了阵地和一次千载难逢的契机。

　　现场联合指挥部 解决问题不过夜

　　西安世园会从试运行开始，就及时对运行中发现的问题予以解决，保证问题不过夜。

　　4月14日上午，西安世园会执委会召开全体会议，省委常委、市委书记孙清云要求世园执委会在筹备和运营中，要做到“三不要”、“三及时”，即：不要把工作缺陷带到开园后、不要把遗憾带到开园后、不要把安全隐患带到开园后；确保发现问题及时解决、发现不足及时完善、发生问题及时应对。

　　4月20日，西安世园会举行首场试运行，一大早，省委常委、市委书记孙清云来到世园会园区检查试运行情况。他首先来到世园会指挥中心，通过视频监控系统查看园区主要出入口、重点部位运行情况。随后，又到园区主入口和次入口，实地查看游客入园安检及外围交通状况。并在世园会园区出入口、重点展馆、休憩广场，不时驻足与游客和志愿者交谈，询问大家对园区环境、服务保障方面的意见。临近中午，孙清云召集会议，听取了执委会“三部一办”关于试运行情况汇报，他要求“三部一办”要认真总结分析首次试运行的情况，多从游客角度考虑问题，以游客实际感受检验工作，抓紧改进完善试运行中暴露的问题。

　　4月20日下午，市长陈宝根主持召开世园会执委会工作例会，了解试运行情况，现场协调解决存在的问题。他要求，要进一步改进和加强证件发放、食品安全、安保、交通组织等工作，做好供给服务保障，确保开园期间运行安全顺畅。20日晚，运行与宣传指挥部连夜召开会议，落实市委、市政府主要领导关于世园会试运行情况的指示精神，全面梳理总结试运行首日发现的各类问题，提出解决措施。对于试运行期间涉及的世园会安保工作问题，安保指挥部也连夜召开会议，提出改进措施。

　　为进一步加强和完善世园会执委会运行指挥体系，确保世园会开园平稳有序运行，市委、市政府主要领导高屋建瓴、统揽全局、充分授权，决定建立现场联合指挥部，全权指挥处理各类问题。

　　如何在最短时间内，组织协调全市各级各部门、执委会各工作机构，集中解决试运行期间及开园初期游客反映突出的问题，是对现场指挥部全体成员的严峻考验。现场指挥部全体成员以高度的使命感和责任感，多次深入园区调研，协调指挥，果断决策，采取有力措施，及时解决了运行中出现的各类问题，园区运行管理日日向好，游客满意度节节攀升，整体运行平稳有序。

　　工作中，现场指挥部坚持例会制度，协调解决问题不过夜，每天下午4点召开工作例会，针对当天世园会运行中发现的问题和不足，及时研究制定解决措施，明确责任主体和完成时限，坚持集体决策，做到了当天问题当天解决，不让问题过夜；他们还根据具体情况，科学研判，提前部署，如根据“五一”小长假期间游客数量可能出现较大增长的预判，现场指挥部决定采取提前1小时开园、加大园区食品、饮品供应量，公共交通、安保、园区运营按照客流量最高峰标准做好各项准备等综合措施，五一期间，共接待游客约31万人，园区总体运行平稳，秩序良好，周边交通顺畅无堵点。现场指挥部还安排执委会各工作机构及市级相关部门，研究制定一系列长效管理制度，这些制度的制定和实施，为世园会平稳、顺畅运行奠定坚实基础。

　　世园公交专线 多措并举方便游客

　　西安世园会开园以来每天都吸引着数万游客，从目前的整体情况来看，坐公交车来世园除了经济、低碳、环保外，还有不堵车、直达入口等实惠。那么如何保证运力确保游客便捷乘车呢？

　　开园以来，市委、市政府始终高度重视世园会交通问题，市领导多次召集相关部门研究，解决世园会公交运力不足等问题。同时要求五一期间（4月30日至5月2日）全市各级党政机关公务用车封存三分之二以上，缓解节日期间交通压力。

　　在世园指挥中心指挥大厅增设市交通局、市公交总公司工作席位，并在各主要停车点增派现场车辆调度人员，按照指挥大厅指令，引导公交车辆合理停靠，分流游客从各入口均衡入园。同时充分利用道路交通等各类LED显示屏，及时发布道路交通信息，引导游客合理选择行车路线。

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