已经是11月份了,北部、西部不少地方进入旅游淡季,此时想组织大批的旅游团队开展省内游,已经不现实,不少旅行社因此刀枪入库,马放南山,偃旗息鼓,业务几乎处于停歇状态,只等待来年开春旅游旺季到来。其实这些旅行社只需要思路稍微转变,便可能会柳暗花明,淡季门前照样有生意做,甚至会车水马龙,定制旅游就是打破这种冷清局面的金钥匙。
想出游找旅行社困难
王女士打算趁立冬时节,与部门同事约十个人一起在省内找个景区散散心,放松一下。如果自己开车,一是这么大的车辆和驾驶员不好找,二是不够安全。另外对景区不熟悉,也拿不到应有的优惠。所以只好一家家地寻找旅行社。但得到的结果却是一次次失望。
在一家旅行社,当计调人员听说只有10名游客,便打算与其他人拼团,最后需要凑够30至40人,才能成行,否则只能放弃。向另外一家旅行社打探,也是嫌王女士的团队人数太少,赚不了多少钱,却操不少心,不划算,没有接纳。在第三家旅行社,计调人员先是建议王女士等自驾车出游,自己选择和设计线路。后来同意为其单独成团,单独包车,不过价格较贵,一趟南召五朵山二日游,每个人收费就需要500元左右。
“其实这种根据客户需求,设计相应线路,收取适当的费用,就是旅游界日渐盛行的定制旅游。这种旅游方式在西方发达国家早已盛行,在我国的西北、东北、西南等地广人稀的地方近些年也广为流行,在我省,由于人口稠密,景区集中,旅行社间竞争激烈,旅行社的利润主要来自常规旅游团队,特别是省内游线路,一个团30人、50人,一名导游、一名司机,一名游客挣上十元、二十元,维持着旅行社的生存。对于定制旅游则较少有旅行社问津,而这方面的市场需求却在不断上升,特别是旅游淡季。”郑州旅游职业学院张楗让老师介绍道。
定制旅游好玩但不好推广
“今年秋季,我们一行7人在兰州选择一家旅行社,开始自己的甘南、九寨沟之旅,因为是定制旅游,所以整个线路的设计,有我们的参与,一路上都是大家一心向往和爱玩的,虽然价格贵一些,却能够真正玩得好、吃得好、住得好,一路下来,旅行社高兴,我们游客也快乐,是真正的快乐之旅。对定制旅游我们由衷地欢迎。”王女士介绍说。“我10月份在贵州参加一次定制旅游,从贵阳出发,到黄果树、黔东南的镇远古城和千户苗寨,四天三晚,没有任何购物环节,玩得非常尽兴。虽然花的钱比常规团队多一些,却觉得很值。如果常规旅游团,30多个人一起出行,每个景点呆不到两个小时,每个购物点至少呆上半个小时,根本不是我们需要的。”张先生向记者介绍。