事主对于新购入的手袋使用一周就陈旧不堪表示不满。
“手袋购买后使用一周,表面便已陈旧不堪,就像是用了好几年的手袋。”日前,从事教师职业的江小姐致电本报称,刚买的森达品牌手袋,用了几天表面沾上灰尘后显得陈旧不堪。11月9日,森达集团的母公司百丽集团回应称,售出的手袋不存在质量问题,手袋不提供清洁保养服务。
翻皮手袋一周成“旧货”
10月中旬,江小姐在石岐大信新都汇森达集团专营店买了一个新款杏色牛皮翻皮手袋。打完折后570多元。手袋买回家后,用了不到一星期,手袋表面的翻皮部分开始沾上灰尘污渍。“手袋看上去像用了几年一样,500多块钱的包包才背上了几天。”江小姐气愤地对记者说。
她想找专卖店清洗一下。然而到了专卖店,却被告知不提供清洗服务。“不洗吧,背着太难看了。500元真不是个小数,陈旧不堪,像二手货一样。”江小姐只好把高价买来的包包先放进了柜子。
“我们这里不提供清洗服务,而且也不建议顾客把包拿到维修店清洗,一旦清洗就会破坏表面的涂层,包就很容易脏。”那手袋脏了如何处理呢?工作人员表示,这需要顾客平时爱护,假如真的脏了,那也是没有办法的事。