京东再曝卖旧手机丑闻（腾讯财经配图）

在堪称网购盛宴的双11促销活动中，京东商城从11月1日至11月11日，订单量超过了40万单，同比增长超过290%。

与此同时，在刚刚结束的2012年央视广告招标中，京东商城豪掷2.3亿，拿下《伦敦战报》以及奥运项目《赛事导航》独家冠名。

台前，京东商城无限风光，但在幕后，不但各种投诉络绎不绝，而且光棍节期间网络还因点击量过大而瘫痪。近日，中国电子商务研究中心在其投诉平台上密集接到对京东的投诉后，称：“京东成被投诉专业户。”

售卖旧手机？

11月9日，家住北京的李然（化名）收到了在京东商城订购的老人手机。

“袋子皱成那个样，电池明显有用过的痕迹，卡槽上面那层纸样的东西还是坏的。今天收到发现是旧货，开票日期却是昨天。”已经在京东商城消费过一万两千多元的李然对新金融记者说。

在与京东商城客服沟通后，客服表示，需要李然拍照取证，随即会有检测等流程。当日下午，京东商城的快递将手机取回换新机。

第二天，李然接到了来自京东客服的电话，对方表示：“下次买洗衣机优惠50元作为赔偿。”

李然没有答应。

经过三番五次的协商，京东方面最终表示：“要么手机免单、要么赔200元钱券。”

对于李然来说，最揪心的是经过这么一番折腾，原本能当日给婆婆寄去的生日礼物已然不能如期到达了。

提及会出现旧手机的原因，京东商城给李然的回复是：“是厂家的问题，给京东的时候就是旧的，他们不可能全部检查一遍，只能抽检。”

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