四川在线遂宁讯(记者 罗小单 曾昌文)“就是这个锅,我用了不到十次就坏了。找售后维修部,说‘没得配件,放在这儿,过一段时间来拿’。过一段时间,那个晓得这个过一段时间是好久?”9日,遂宁市安居区的曾先生很生气的向本网记者投诉,“九阳电压力锅存在严重的质量问题不说,售后服务极差。”
顾客:新买的压力锅用了不到十次就罢工
“这个电压力锅,是今年9月12号我女儿在摩尔春天‘九阳’专柜给我们买的,回来放在那里一直没用。直到10月份,拿出来用了不到十次,就坏了。通电不工作。”曾先生说,“就煮了两次稀饭,两次干饭,炖了一会肉,就没法用了。”
据曾先生介绍,锅坏了之后,他打电话到“九阳”在遂宁的售后服务点,对方接了电话就挂了。
“后来,我带着锅来到售后服务点,要求更换新产品,他们说已经过了15天的包换期,只能维修,不能换。维修的人看了一下说,‘没配件,放在这儿,过一段时间来拿。’”曾先生感觉很气愤,“本来新买的锅出现故障就很不舒服,售后的还这样,不是明显的给顾客添堵嘛?难道我600多块钱就这样打了水漂哇?”
曾先生不禁疑问:“‘九阳’也是个大品牌了,售后服务就是这样的?邻居们也买的有九阳的豆浆机,说还可以。咋电压力锅质量就这么差呢?”