本报讯（记者程慧 实习生李欢）西安市出租车交接车时间提前30分钟。昨日记者从市出租车管理处获悉，全市出租车交接班时间调整，从以前的15：00~17：00提前到15:00~16:30，以避开下班高峰，方便市民乘车。 超过此时间段以交班、加气为由不拉乘客的，将一律视为拒载。遇到拒载，市民可通过029-96716进行投诉。

  交接班高峰出租车拒载频发

  市民呼吁“错时”交接

  “不去，要交车。”平时乘坐出租车，以“交车”这样的理由被拒绝的尴尬很多市民都遇到过。西安出租车交接班高峰时段拒载现象普遍，在2010年8月5日，西安市出租车管理处曾经出台“一年拒载两次，吊销的哥从业资格”的重磅措施，以治理出租车拒载现象。

  一些市民和专家认为，杜绝以交接班为理由拒载，关键是出租车应该在交接班时间上有所区别，所有出租车都在一个时段交接班，势必会对西安出租运力造成影响，影响市民出行。他们呼吁出租车能够实现“错时”交接班，方便市民打车。

  统一制作新导向牌

  停运须使用停运牌

  过去西安出租车交班时间为下午15：00~17：00，今年市出租车管理处下发 《关于调整出租汽车交接班时间的通知》，9月起将交班时间提前30分钟，统一调整为15：00~16：30，以错开下班高峰。

  市出租汽车管理处工作人员表示，“超过该时间段（在15：00前或16：30后），以交班、加气为由不拉乘客的，一律视为拒载，按照《西安市出租汽车管理条例》严肃处理”。

  据了解，调整交接时间后，为方便乘客监督，管理处要求各出租企业统一制作交接班导向牌，规格为A4纸大小，黄底红字，需注明交接班的时间段、具体地点、车牌号。与过去相比，新导向牌增加了车牌号，有利于监督管理，防止相互转借。工作人员表示，“导向牌仅限于交接班时间段内使用；如需停运，还必须使用停运牌。不使用导向牌和停运牌，拒绝提供服务的，将一律视为拒载。”

  根据规定，在交接班时段内，司机应主动告知乘客交接班的具体地点、时间段，然后再询问乘客目的地。同方向的，应无条件拉运乘客。不同方向的，应主动解释。

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