西安开元商城位于西安市商业繁华区——钟楼东南角，北邻被誉为“西安南京路”的东大街，西邻古城迎宾大门、金融业集聚的南大街，营业正门与举世文明的西安古建筑钟楼遥相呼应、交相辉映。开元商城占地面积33.136亩，建筑面积10.3万平方米，总投资约5.3亿元人民币。一期工程于1996年6月15日竣工营业，整体工程于2001年8月30日全面竣工并投入营业。商城内部装潢富有时代气息，外部造型别具一格，楼内设施达到国际先进水平，设有中央空调、双向自动扶梯、观光电梯、电子导购屏、消防喷淋、电子监控、银行POS机结算。其新颖独特，气势恢弘，融古典与现代风格为一体的造型构成新西安一道靓丽的风景线。

    开元商城积极推行品牌化、高档化和国际化经营战略，率先在同行业引入了“一站式”零距离服务理念，启动了先进的特服号码96737服务机制，成立了效率更高的客户服务中心，着力为顾客提供高效、便捷、舒畅的服务。商城下属14个采供部、辖28个商场，共有员工4839人。主要经营化妆用品、珠宝首饰、钟表眼镜、电脑手机、居室电器、影视音响、针纺羊毛制品、男女服装、皮革制品、体育器具、烟酒食品、文化用品、照乐器材、医药保健、家饰制品、儿童用品等，现有供应厂商1000余家，经销国内外名优品牌4000多个，经营品种十三多万种。